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2024.01.15 富士レークニュース

公式ホームページ宿泊予約の事前決済システム導入のお知らせ

平素より富士レークホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年1月26(金)より、公式ホームページからの宿泊予約に関して、事前決済システムを導入いたしました。

それに伴い、以下の3点に関してご留意頂きますようお願い申し上げます。

①人数変更・日程変更について
→公式ホームページ上からは操作ができなくなります。
ご変更に関しては電話にて承りますので、ご連絡くださいませ。(電話予約・現地決済への切り替えとなる場合があります。)
(0555-72-2209、電話受付時間10:00~17:00)

②レーククラブ会員様のご予約について
→会員様限定料金の適応は電話予約にて承ります。(一部除外日あり)
もしお急ぎの場合は公式ホームページから一旦ご予約いただき、お手すきの際にホテルへご連絡くださいませ。
電話予約扱いの会員様料金プランへ切り替えさせていただきます。(一部除外日あり)

③東京都休養ホーム事業のご利用を希望されるお客様
→電話予約にてお申し付けくださいませ。
※精算方法の兼ね合いで公式ホームページからの事前決済予約の場合、制度がご利用いただけません。


※今回のお知らせは『2024年1月26日日以降に申し込まれたご予約』に関してのご連絡です。
『2024年1月25日以前に申し込んだ、1月26日以降が宿泊日の予約』に関しては従来通りご対応させていただきますのでご安心ください。

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